Privacy policy
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 08/10/2023
1. Introduction et Définitions
Nous sommes engagés à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée "Politique") décrit comment Ricardo Hosea (ci-après dénommée "Nous", "Notre", "Nos") collecte et utilise les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services (ci-après dénommés collectivement les "Services"). En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques de collecte, d'utilisation et de partage d'informations décrites dans cette Politique.
Visiteur : désigne la personne physique qui soumet ses données personnelles via notre formulaire de réservation, et ou nous envoie un e-mail, et ou des cookies ont été mis en place.
Tous les autres termes non définis utilisés dans le présent Contrat ont la signification de nos Conditions Générales et du Règlement Général sur la Protection des Données du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
2. Qui traite les données ?
Ricardo Hosea (Nº 0803060525), ayant son siège social à Rue Arthur Diderich 46, 1190 Forest, Bruxelles, est le Responsable du Traitement des Données.
Certains traitements de données sont spécifiés à la section 3 sont confiés à des Sous-Traitants, comme détaillé à la section 5.
La liste des Personnes Responsables du Traitement des Données autorisées par le Responsable du Traitement des Données en vertu de l'article 3 et des sous-listes correspondantes, pour les finalités spécifiées dans cette notice d'information, peut être consultée aux bureaux du Responsable du Traitement des Données, sur demande par email à ricardohosea8@hotmail.com.
3.Quel types de données sont collectés et traités
Ricardo Hosea collecte et utilise certaines données personnelles des Utilisateurs, comme spécifié ci-dessous en fonction du type de service utilisé par les Utilisateurs lors de leur navigation sur notre site web.
3.1 Données de navigation
Lorsque les Utilisateurs accèdent à www.RH.com, Ricardo Hosea collecte certaines informations pour des services d'analyse web.
Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la section sur les Cookies
3.2 Formulaire de réservation
Lorsque les Utilisateurs remplissent les formulaires disponibles sur www.RH.com pour souscrire à une Consultation, s’inscrire dans un créneau horaire, les Utilisateurs acceptent l'utilisation de leurs données personnelles par Ricardo Hosea le but de fournir les services susmentionnés.
Ricardo Hosea demande toujours l'adresse email des Utilisateurs, qui est considérée comme des données personnelles courantes.
Ricardo Hosea peut également demander d'autres données personnelles telles que :
Nom de famille ;
Prénom ;
Numéro de téléphone ;
Toute autre donnée personnelle incluse dans le message envoyé.
Les Utilisateurs peuvent également créer un compte afin de faciliter les réservations. Ils deviennent les responsables de traitement sur leurs données personnelles.
3.3 Emails Contacts
Lorsque les Utilisateurs contactent volontairement Ricardo Hosea dans la rubraue Contact du site web (“Une question ?”) pour toute information sur les services.
4. Comment les données personnelles sont utilisées
Ricardo Hosea traite les données de navigation mentionnées à la section 3.1 conformément à l'Article 6, paragraphe 1, lettre a) (Consentement de l’Utilisateur) du RGPD. Ces données permettent aux Utilisateurs d'utiliser le site Web en toute sécurité.
Ricardo Hosea traite les données personnelles mentionnées à l'article 3.2, conformément à l'Article 6, paragraphe 1, lettres a) (consentement de l'Utilisateur), b) (exécution du contrat de service de Consultation par Ricardo Hosea) du RGPD.
Les données sont utilisées pour traiter les demandes envoyées par les Utilisateurs en remplissant un formulaire ou en envoyant un e-mail pr une répondre à une demande d’information.
Plus spécifiquement, Ricardo Hosea utilisera les données des Utilisateurs pour :
L'analyse du marché et le développement du site web, avec les Cookies ;
Fournir le service contractuelle ;
Répondre aux questions et/ou envoyer toute information demandée ;
En tout cas, Ricardo Hosea n'utilisera pas les données pour l'envoi de matériel publicitaire, d'offres de réduction ou d'invitations à rejoindre des campagnes promotionnelles de quelque nature que ce soit, sauf si elle a obtenu le consentement explicite de l'Utilisateur acquis séparément à une date ultérieure.
La collecte des données et leur enregistrement, soumission, rectification et/ou suppression ultérieurs auront lieu par des moyens informatisés. Ricardo Hosea garantit que les données personnelles acquises seront traitées en prenant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des opérations mentionnées ci-dessus.
5. Sous-traitants/Data processor
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Ricardo Hosea utilise des sous-traitants conformément à l'article 28, paragraphe 4, du RGPD, c'est-à-dire des tiers externes chargés de certaines activités de traitement des données.
Plus précisément, Ricardo Hosea utilise les services de :
1) Stripe Ltd. Pour :
Le processus de payement entre l’Utilisateur et Ricardo Hosea.
2) Google Captcha pour :
La sécurisation du site web.
3) Wix Cookies pour :
Voir section et page cookies.
Pour plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail à ricardohosea@gmail.com
6. Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles visées à l'article 3 et énumérées ci-dessous sont conservées pour la durée détaillée ci-dessous. Une distinction est faite entre :
Données de navigation : conservées pendant une période maximale de 13 mois, puis effacées immédiatement. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à la section Cookies.
Utilisation de formulaires pour les réservations les données sont conservées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été fournies soit atteint ou pendant une période maximale de douze (12) mois depuis la dernière interaction de l'Utilisateur avec Ricardo Hosea.
Demande d'information (par e-mail): les données sont conservées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été fournies soit atteint ou pendant une période maximale de trente (30) jours depuis la dernière interaction de l'Utilisateur avec Ricardo Hosea.
Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Pour des raisons opérationnelles de certains sous-traitants, les données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne.
Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez envoyer un email à ricardohosea8@gmail.com.
Ricardo Hosea garantit l'effacement définitif des données susmentionnées.
7. Réseaux sociaux et liens vers d'autres sites
Réseaux sociaux et liens vers d'autres sites
RICARDO HOSEA utilise certains canaux de médias sociaux pour communiquer avec le public : Youtube, Tiktok, Faebook, Instagram. Les utilisateurs peuvent trouver le bouton de partage de contenu sur ces réseaux sociaux sur www.JR.com.
Les plateformes sociales telles que mentionnés enregistrer les données des utilisateurs dans le cloud sur des serveurs situés en dehors de l'Union européenne et utiliser leurs propres cookies pour reconnaître les utilisateurs qui naviguent après s'être connectés à leurs comptes.
RICARDO HOSEA n'a conclu aucun accord avec les entreprises qui gèrent les plates-formes susmentionnées et n'a aucun contrôle sur la manière dont les données des utilisateurs qui utilisent ces plates-formes sont collectées, utilisées ou stockées. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité desdites plates-formes pour plus d'informations sur leurs pratiques de traitement des données.
Le site web www.JR.com peut également contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par Ricardo Hosea. Ricardo Hosea n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web externes. Les utilisateurs sont encouragés à lire les politiques de confidentialité des sites web externes qu'ils visitent.
Pour éviter le suivi, les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences à tout moment en cliquant sur le bouton Cookies dans le pied de page du site web www.JR.com.
8. Cookies
Veuillez-vous référer à la la page Cookies sur l'utilisation des cookies.
9. Effacement et autres droits des utilisateurs conformément au RGPD
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants :
A. Obtenir la confirmation que des données personnelles les concernant sont en cours de traitement ou non ;
B. Obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, et si possible, la durée de conservation ;
C. Demander au responsable du traitement l'accès aux données personnelles, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou la limitation du traitement des données personnelles les concernant, ainsi que le droit à la portabilité des données ;
D. Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.
Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, les utilisateurs doivent envoyer une demande écrite à ricardohosea8@gmail.com. La demande sera traitée dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de sa réception.
10. Représentant à la protection des données
Il est possible de contacter le représntant à la protection des données nommé par Ricardo Hosea en envoyant un mail à ricardohosea@gmail.com.